Avant les mises, les repères : le jeu responsable chez Arkada Casino
Réservé aux personnes de 18 ans et plus, chaque compte Arkada comporte ses limites de dépôt, de mise, sa pause, son auto-exclusion et son test d'auto-évaluation.
Vous jouez mieux quand le cadre est posé d'avance
De quoi savoir à qui vous avez affaire, vers qui vous tourner et à quel âge jouer.
Un cadre à votre mesure, réglé en quelques clics
Après lecture, vous saurez quel réglage ouvrir selon votre situation et pourquoi.
Le plafond avant le jeu
Ce plafond borne ce que vous pouvez déposer sur une période donnée. Activez-le avant votre première mise pour que le budget reste celui que vous avez prévu.
Mises bornées, jeu plus calme
Ce réglage plafonne le montant engagé sur vos parties. Choisissez-le quand les mises s'enchaînent plus vite que prévu.
Du temps retrouvé
La pause suspend votre accès au compte pour une durée choisie. Prenez-la dès qu'une soirée de jeu déborde sur votre temps ou votre budget.
De la pause à la coupure nette
L'auto-exclusion ferme l'accès à votre compte plus fermement que la pause. Demandez-la sans hésiter si le jeu pèse sur votre quotidien.
Test d'auto-évaluation
Un questionnaire court vous aide à regarder votre pratique sans jugement. Parcourez-le à froid, quand aucune partie n'est en cours.
Fixer sa limite de dépôt, étape par étape
Où sont les réglages ?
Connectez-vous avec votre adresse e-mail, puis cherchez la rubrique de gestion du compte dans votre espace joueur.
Votre rubrique limites
Ouvrez la partie consacrée aux limites. C'est là que se règlent le dépôt et la mise, avant toute partie.
Choix du plafond
Choisissez la limite de dépôt, puis le montant qui correspond à votre budget réel, jamais à un gain espéré.
Limite bien enregistrée
Validez le réglage, puis rouvrez l'écran pour vérifier que le plafond apparaît bien sur votre compte.
Où trouver une écoute en France
Chez nous, déposer les armes n'est pas une faiblesse : c'est souvent le geste le plus utile.
Joueurs Info Service
SOS Joueurs
Evalujeu
Ce n'est plus un loisir, et alors
Plus ces signaux arrivent tôt, plus une mesure simple suffit. Attendre que la situation se dégrade rend la décision plus lourde : une limite posée à froid ou une pause de quelques jours coûte bien moins qu'une crispation sur une soirée.
Ce qui revient trop souvent
Lisez ces lignes en pensant à vos dernières semaines, sans vous juger.
- Vous jouez plus longtemps que prévu
- Vous dépassez le budget prévu
- Vous cachez vos mises à vos proches
- Vous rejouez pour récupérer une perte
- Le jeu remplace vos loisirs habituels
- Vous empruntez de l'argent pour jouer
- Vous jouez malgré votre envie d'arrêter
Qui veille sur les plus jeunes chez vous ?
Une vérification avant tout retrait
L'inscription demande une date de naissance, et l'âge de 18 ans révolus est contrôlé avant toute mise. Une pièce d'identité est ensuite demandée avant le premier retrait.
Vous partagez un téléphone ou un ordinateur
Sur l'ordinateur ou le téléphone familial, un logiciel de blocage des sites de jeu coupe l'accès pour tout l'appareil. Il empêche aussi les recherches par mots-clés liés au jeu chez les plus jeunes.
L'écoute d'un proche
Parler sans reproche ouvre souvent plus de portes qu'une mise en garde. Un proche peut aussi joindre Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13, sept jours sur sept de 8h00 à 2h00.
Vous voulez fermer pour de bon
Prenez quelques jours de recul
C'est un retrait de votre jeu pendant quelques heures ou quelques jours. Vous la déclenchez depuis les réglages de votre compte joueur. Dès qu'elle est active, vous n'accédez plus aux jeux pendant la durée choisie, sans fermeture définitive.
Après l'arrêt, aucun retour anticipé
Elle ferme l'accès aux jeux de votre compte pour une longue période, et rien ne permet de la lever avant l'échéance. Elle se demande depuis votre espace joueur, comme la pause. Votre compte reste enregistré, mais vous ne pouvez plus miser.
Bloquer l'accès partout en France
Il s'agit de l'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux. Elle vaut pour trois ans au minimum, puis une levée doit être demandée. La démarche se fait en ligne avec une photo et une pièce d'identité, ou par courrier recommandé. interdictiondejeux.anj.fr